Dankzij Tyneso is Fidea mee met de nieuwste technologieën
Fidea, marktleider in verzekeringen
Meer dan 100 jaar ervaring in verzekeringen voor particulieren en ondernemers, ongeveer 400 werknemers en een omzet van € 303 miljoen …
Indrukwekkende cijfers van verzekeringsmaatschappij Fidea, dat actief is in heel België. Het resultaat van een al even stevig groeiverhaal gebaseerd op een breed assortiment van verzekeringsproducten en gesofisticeerde concepten. Inmiddels beschikt het bedrijf over een hoofdkantoor in Antwerpen, een regionaal kantoor in Eigenbrakel en een hecht netwerk van makelaars.
Waarom Tyneso & Fidea een goede match vormen
Na de afsplitsing van KBC in 2013 werd Fidea een volledig onafhankelijke speler op de Belgische markt. Omdat ze geen gebruik meer konden maken van de KBC-infrastructuur, ging Fidea op zoek naar de perfecte IT-match. “We hadden een partner nodig die dezelfde taal sprak op het vlak van efficiëntie en prijs-kwaliteitsverhouding. Zo kwamen we automatisch bij Tyneso terecht.”
De uitdagingen
Tot 2012 was Fidea onderdeel van KBC, maar de financiële crisis veranderde alles. De Europese Unie verplichtte KBC om Fidea af te stoten als compensatie voor overheidssteun, waarna Fidea werd opgepikt door het private-equity-fonds JC Flowers. Voordien gebruikte Fidea de IT-infrastructuur van KBC, maar dat was uiteraard niet meer mogelijk. Tijd voor een eigen, vernieuwde IT-omgeving en een samenwerking met een nieuwe partner. Via een RFP kwam Fidea bij Tyneso terecht. Niet het grootste IT-bedrijf, maar wel een zeer bekwame partij met veel expertise en een bewezen trackrecord.
De wensen van Fidea waren duidelijk: van scratch vertrekken en in een mum van tijd een IT-infrastructuur uitbouwen. Tyneso ging de uitdaging met passie aan, het begin van een geweldige samenwerking.
Flexibiliteit, expertise en een vooruitstrevende aanpak. Het gevoel gehoord te worden, dat er met ons meegedacht wordt en dat er een goede balans is tussen prijs en kwaliteit, zonder dat er softwarepakketten worden opgedrongen. Deze unieke mix is wat Tyneso voor ons zo interessant maakte.
Implementatie
De implementatie van een nieuwe IT-infrastructuur vergt professionals zoals Tyneso. Dit moet stapsgewijs gebeuren, met een helder plan van aanpak en controle over elke fase. De eerste cruciale taak was het overzetten van data, zoals alle mailboxen en bestanden. Dit was in één weekend afgerond. Het enige probleem… Fidea beschikte niet over een eigen datacenter.
Gegevens overzetten zonder datacenter is onmogelijk, maar Tyneso kwam met een uiterst slimme oplossing en besloot een serveromgeving te hosten via een partner. Daarna installeerde Tyneso Outlook, een WLAN-verbinding en een private cloud. Om zeker te zijn van een vlotte implementatie en overgang was er het eerste jaar altijd een medewerker van Tyneso op ons kantoor aanwezig. Dit is typerend voor Tyneso, waar moderne technologie en service hand in hand gaan.
“Dankzij de nieuwe IT-omgeving wordt Fidea beschouwd als een toekomstgerichte partner in de verzekeringsmarkt, volledig up-to-date en met de nieuwste technologieën”, zegt Yves Vandermeulen, IT-Infrastructure and Hosting Manager.
Update jouw IT-infrastructuurSamenwerking
Flexibiliteit, expertise en een vooruitstrevende aanpak. Het gevoel gehoord te worden, mee te kunnen denken en een goede prijs-kwaliteitsverhouding te garanderen zonder softwarepakketten op te dringen. Die unieke mix maakte Tyneso zo interessant voor Fidea.” En het bleek een vruchtbare samenwerking.
Na de eerste succesvolle ervaring in 2013 gingen Fidea en Tyneso nog nauwer samenwerken. In 2017-2018 trok Fidea naar een nieuw kantoor in Antwerpen, dat door Tyneso volledig werd uitgerust met de nieuwste IT-infrastructuur. Omdat flexibel werken, of ’het nieuwe werken’ een must was, werden er meer laptops in gebruik genomen, zodat medewerkers van Fidea overal veilig kunnen werken en steeds toegang hebben tot alle nodige documenten, tools, verzekeringssoftware, kantooromgeving, enz.
Maar dat is nog niet alles. Fidea is uiterst tevreden over Tyneso als partner en koos er vlak voor de recente overname van Fidea door Baloise voor om de samenwerking met het IT-bedrijf te verlengen.
EEN INSPIRERENDE
WERKOMGEVING
Onze end-to-end oplossingen en diensten zijn op maat van jouw onderneming en zijn geschikt voor de meest complexe IT-omgevingen. We creëren geconnecteerde en inspirerende werkomgevingen, veilige en productieve plaatsen waar mensen altijd en overal en op elk apparaat kunnen werken.
PROFITEER VAN
ONZE OPLOSSINGEN
Bij Tyneso denken we niet in problemen, maar zien we kansen tot verbetering, om steeds beter te doen. Wij zorgen voor de juiste IT-oplossingen op maat voor je bedrijf. Neem contact met ons op en ontdek hoe we jou kunnen helpen.