Tyneso est à la recherche d’un One-Site Support Engineer motivé
Vous êtes sociable et aimez vous incruster sur site chez les clients, pour y résoudre les problèmes informatiques par la même occasion ? Écouter les gens, analyser leurs problèmes et chercher les bonnes solutions vous donne de l’énergie ? Vous avez une attitude volontariste, un état d’esprit entreprenant et curieux, et aimeriez approfondir vos connaissances et votre expérience concernant le System and Cloud Engineering, afin de contribuer de manière innovante et rafraîchissante à notre et votre histoire ?
Dans ce cas, ce poste vous va comme un gant.
En quoi le job consiste-t-il ?
- Vous êtes le premier interlocuteur de nos clients sur site. Vous passerez environ 50 % de votre temps chez votre client pour y résoudre les problèmes pratiques. Le reste du temps, vous serez au bureau, où vous ferez partie d’une équipe jeune et sympa, où vous aurez l’occasion d’apprendre et d’évoluer tout en
travaillant. - Vous êtes à l’écoute du client, analysez le problème et veillez à une solution adaptée. Si vous n’y arrivez pas, pas de soucis. Vous pouvez vous adresser à vos collègues si nécessaire.
- Vos principales tâches sur site : rendre des ordinateurs portables prêts à l’emploi en fonction des besoins de l’utilisateur, mettre à jour des packs software, installer des imprimantes, résoudre des problèmes d’applications web, gérer des utilisateurs, etc. Au bureau, vous faites partie d’une équipe de Cloud
Security & System Engineers. - Vous enregistrez et documentez soigneusement les contrats et actions entreprises.
Qui êtes-vous ?
- Vous aimez aider les utilisateurs finaux sur site.
- Vous êtes orienté clients et tirez satisfaction de la résolution de problèmes.
- Vous avez de grandes affinités avec les ordinateurs et la technologie, sans pour autant devoir être un expert.
- Vous parlez couramment le néerlandais et l’anglais. Le français est un plus.
- Vous êtes motivé et disposé à apprendre de nouvelles choses.
- Vous êtes capable de travailler de manière indépendante et poser des priorités ne vous fait pas peur.
- Aucun diplôme particulier n’est exigé.
- Vous ambitionnez d’accompagner la croissance de l’entreprise.
- La connaissance de Windows Client Environment (Windows 10, Office Products), de ma gestion d’Azure Active Directory (principalement d’utilisateurs), du PowerShell scripting et du soutien utilisateur dans un environnement Office 365 est un plus.
- Vous travaillez de manière autonome, mais savez quand vous devez vous coordonner avec vos collègues.
- Vous avez le sens de la communication, vous êtes sociable et avez de préférence le sens de l’humour.
- Vous êtes fasciné par l’évolution et les innovations techniques.
Nous proposons
- Un job passionnant et varié dans un environnement de travail innovant et inspirant.
- Responsabilité et indépendance lors de l’exécution de vos tâches.
- Une formation et un accompagnement permanents
- Possibilité d’obtenir des certificats.
- Une équipe de collègues formidable.
- Une petite entreprise à taille humaine, avec une structure horizontale et une culture d’entreprise informelle.
- Autonomie, large palette de tâches et place à l’initiative et à l’appropriation.
- La flexibilité nécessaire pour trouver un bon équilibre en vie professionnelle et privée.
- Un pack salarial intéressant conforme à votre expérience, complété par des avantages extralégaux comme une voiture, un ordinateur portable, un GSM, des chèques repas, une indemnité journalière et une assurance groupe et hospitalisation.
- Un contrat à durée indéterminée
Offre
Il faut être capable de prendre la balle au bond, chez Tyneso, vous aurez beaucoup d’autonomie et une grande variété de tâches, avec de la place pour les initiatives et la titularité.
Nous n’adhérons pas au cloisonnement ni aux packs de tâches bien définis. Vous ferez partie d’une équipe jeune et dynamique, aurez l’occasion d’améliorer vos connaissances et votre expérience, et de déterminer le niveau de vos ambitions et la direction que vous souhaitez prendre.
À propos de nous
Tyneso est une entreprise TIC full-service en pleine croissance, active depuis déjà plusieurs années pour des clients tels qu’Aminolabs, IJsfabriek, Fiberklaar, ou encore Axepta. Nous créons et gérons des lieux de travail passionnants, où la sécurité, l’efficacité et la productivité sont indissociables. Nous améliorons la manière dont la technologie de l’information et de la communication est utilisée au sein d’une entreprise, faisant pour ce faire appel aux technologies les plus récentes. Nous sommes spécialisés dans les Managed Services adaptés aux besoins de nos clients, des PME de 50 à 500 collaborateurs.
Intéressé ?
N’hésitez dans ce cas pas à nous contacter et envoyez-nous un bref courriel avec votre CV à work@tyneso.com.